Unsere Escape-Room-Gutscheine

Escape Room Gutschein - Spybrain Gutscheine

Welche Gutscheine gibt es?

Wir haben 2 Arten von Gutscheinen:

Spielgutscheine und Geschenkgutscheine. Ihr könnt natürlich beide verschenken. Sie heißen einfach nur so.

  • Spielgutscheine gelten für ein komplettes Spiel in unserem Escape Room für eine bestimmte Spielerzahl.
    Solltet ihr dann doch mit mehr oder weniger Spielern spielen wollen, kann das ganz einfach verrechnet werden.
  • Geschenkgutscheine sind Wertgutscheine, d.h. sie haben einen bestimmten Wert (z.B. 20€) und werden bei der Buchung verrechnet.

Wie kaufe ich einen Gutschein?

  1. Öffnet das Buchungsformular.
  2. Klickt auf die Schaltfläche „Kaufen Sie ihren Gutschein“
  3. Um einen Spielgutschein zu bestellen, sucht euch einen unserer beiden Spielräume aus und klickt auf die blaue Schaltfläche „Gutschein kaufen“.
  4. Für einen Wertgutschein („Geschenkgutschein“) bewegt euch im Buchungsformular nach unten, bis ihr den "Spybrain Geschenkgutschein" findet. Auch dort gibt es eine solche Schaltfläche. Klickt drauf und ihr seid schon fast am Ziel.

Egal für welche Option ihr euch entscheidet, ihr bekommt danach eine E-Mail mit einer pdf-Datei und einem Code zugesendet.

Wie ihr den Gutschein überreicht, ist dann eure Sache – wie wäre es denn z.B. in einem kleinen Rätsel verpackt? Wichtig ist vor allem der Code: denn diesen müsst ihr (bzw. eure Beschenkten) bei der Buchung eingeben.

Wie löse ich ihn ein?

Das ist so einfach wie Geschenke auspacken: sucht euch einen Termin in unserer Buchungsansicht aus. Danach werdet ihr gebeten, die Spieleranzahl anzugeben. Wenn ihr euch danach weiter durchklickt, könnt ihr beim Schritt „Daten und Zahlungsart“ euren Code im entsprechenden Feld eintragen und einlösen. Er wird dann verrechnet. Und schon steht eurem Besuch bei uns in Köln nichts mehr im Wege!

Wenn ihr noch Fragen habt, wendet euch gerne an uns. Hier geht's zum Kontaktformular.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Lastschrift
  • Kreditkarte
  • Paypal

Wichtiger Hinweis:

Bitte denkt daran, dass bei jeder Buchung nur ein Gutschein verrechnet werden kann. 

Falls ihr einen Wertgutschein für einen Betrag kaufen möchtet, der nicht in unserer Liste angeboten wird, zögert nicht und hinterlasst uns eine Nachricht.  Gemeinsam versuchen wir dann, eine Lösung zu finden.

Häufige Fragen:

Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die Gültigkeit unserer Gutscheine beträgt 3 Jahre ab dem Ende des Jahres in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

Kann ich mehrere Gutscheine in einer Bestellung verrechnen?

Nein, das ist leider technisch nicht möglich. Sollte dieser Fall bei euch eintreten, schickt uns doch bitte eine Nachricht und wir finden eine Lösung!

Bitte beachtet jedoch dass dies nur für gekaufte Gutscheine zutrifft, nicht für Rabattgutscheine oder ähnliche Aktionen.